現在、スクウェア・エニックスアカウントで使えるワンタイムパスワードは
・各種認証アプリ
・スクウェア・エニックス セキュリティトークン(キーホルダータイプ)
・スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン
の3種類ありますが、このうち「ソフトウェアトークン」が2024年に終了するそうです。

ドラゴンクエストX - 目覚めし冒険者の広場
「ドラゴンクエストX」のプレイヤー専用サイト、「ドラゴンクエストX 目覚めし冒険者の広場」
スケジュール
2023年11月21日 ソフトウェアトークンの新規登録を終了
2024年 ソフトウェアトークンのサービス終了
ソフトウェアトークンを使っている人は、今すぐ移行する必要はありませんが、早めに各種認証アプリかキーホルダータイプに移行しましょう。
ワンタイムパスワードの解説
スクウェア・エニックス アカウント|SQUARE ENIX
キーホルダータイプのセキュリティトークンは、e-storeで売ってます(上記リンクから行けます)
「各種認証アプリ」は、Google AuthenticatorでもMicrosoft AuthenticatorでもどちらでもOK。

あきら
僕は Google Authenticator を使っています(※)
※スクウェア・エニックスアカウント用としては使っていませんが、X等に使っています
各種認証アプリの導入手順
スクウェア・エニックス アカウント|SQUARE ENIX
QRコードでやった方が楽だと思います。スマホのカメラでQRコードを読み取る必要があるので、ドラクエ10をプレイするPC等でスクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインしてQRコードを表示し、スマホで撮影することになります。
Google Authenticatorを使う場合、「スマホのカメラでQRコードを読み取る」ときは、Google Authenticatorの画面右下のカラフルな「+」ボタンを押して、「QRコードをスキャン」を選択します。